Q. 返品・交換ポリシーを教えてください。
返品・交換ポリシー
衛生商品の特性上、お客様都合による返品はお受けできません。
商品到着後7日以内に限り、以下の条件で対応いたします。
| 理由 | 返品 | 交換 |
|---|---|---|
| 商品不良・誤配送（当社責任） | 可能 | 可能 |
| サイズ交換希望 | 不可 | 可能 |
| お客様都合（心変わり、イメージと違った等） | 可能 | 可能 |
返品・交換をお受けできない場合
以下の場合は返品・交換をお受けできません。
- ショーツ商品は衛生上の理由により、返品・交換をお受けしておりません。あらかじめご了承ください。
- 商品到着後7日を経過した場合
- 洗濯・繰り返し使用した形跡がある場合
※サイズ確認のための試着は除く - 商品タグ・ラベルが外されている場合
- 開封・着用後の商品（不良確認のための開封を除く）
- お客様のもとで汚損・破損が生じた場合
- セール・キャンペーン等で返品不可と明記されている商品
※キャンペーン・プロモーション等により返品・交換条件が変更となる場合がございます。特定のキャンペーン期間中は、各キャンペーンのご案内内容をご確認ください。