Q. 配送完了と表示されているのに商品が届いていません。

配送完了と表示されているにもかかわらず商品が見当たらない場合、
以下をご確認ください。

  • 不在票のご確認
  • 佐川急便営業所へのお問い合わせ
  • 同居人の肩が受領されているかの確認

【マンションにお住まいの方】

  • マンション宅配ボックスのご確認(宅配ボックスがある場合)
  • マンション管理室へのお問い合わせ

上記をご確認のうえ解決しない場合は、
配送完了日より7日以内にお問い合わせください。
お問い合わせについてはコチラ>

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